Artikkelit

Artikkeleita 78 kpl

< Takaisin listaukseen

02.05.2019

Asiakaspalvelumme sulkeutuu 2.5.2019 klo 10

Asiakaspalvelumme Kuusjärventie 3:ssa sulkeutuu torstaina 2.5. klo 10. Kun toimistomme on kiinni, voitte jättää meille viestin sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi tai chat-yhteydenottolomakkeen kautta nettisivuillamme. Vaihteemme ottaa vastaan soittopyyntöjä numerossa 013 563 011. Muuttoilmoituksen voit tehdä täällä.  Uuden sähkösopimuksen voit tehdä täältä. Käsittelemme ilmoitukset ja sopimukset toimiston aukioloaikoina. Toimistomme on jälleen auki perjantaina 3.5. klo 9.00 alkaen. Tervetuloa! …

Lue lisää >

08.08.2018

OMA ENERGIA -palvelu on jälleen käytettävissä

Outokummun Energian OMA ENERGIA -palvelussa esiintyneen vian vuoksi palvelu oli poissa käytöstä aamupäivän. Vika on saatu korjattua, ja näin ollen OMA ENERGIA -palvelu on nyt normaalisti käyettävissä.

Lue lisää >

08.08.2018

OMA ENERGIA -palvelu on poissa käytöstä toistaiseksi

Outokummun Energian OMA ENERGIA -palvelussa on havaittu vika, jonka vuoksi palvelu on toistaiseksi poissa käytöstä. Vikaa selvitetään parhaillaan. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa. Ilmoitamme, kun palvelu on taas käytettävissä.

Lue lisää >

07.08.2018

Outokummun Energia mukana OKUfesteillä

Outokummun Energia oli lauantaina 4.8. mukana OKUfesteillä. Teltallamme arvuuteltiin kuvassa työntekijöidemme Rikun,Tonin ja Panun työntämän kaapelikelan painoa. Oikea vastaus oli 278 kg. Yhtään oikeaa vastausta ei tullut, mutta Kerttu Soininen arvasi yhden kilon päähän (279 kg). Palkinnoksi hän sai sähkösavustimen. Kaikkien vastanneiden kesken arvoimme Moccamaster -kahvinkeittimen, jonka voitti Matti Kotiranta. Lisäksi arvoimme toisen sähkösavustimen, jonka …

Lue lisää >

24.07.2018

OMA ENERGIA -palvelussa käyttökatko ke 25.7. klo 14.00 – 16.00

Outokummun Energian OMA ENERGIA -palvelua päivitetään, ja päivitystoimet aiheuttavat käyttökatkon palveluun tänään ke 25.7. klo 14.00 – 16.00. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää >

19.06.2018

Palvelemme juhannusviikolla ma-to klo 9.00-12.00 ja klo 12.30-15.00. Mukavaa juhannusta!

Asiakaspalvelumme Kuusjärventie 3:ssa palvelee juhannusviikolla maanantaista torstaihin normaalien aukioloaikojen mukaan. Juhannusaattona pe 22.6. toimistomme on kiinni. Palaamme normaaliin aikajärjestykseen ma 25.6.2018. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi tai chat-yhteydenottolomakkeen kautta. Mukavaa juhannusta!   Vian sattuesssa vikapäivystysnumeromme 24h/d palvelevat normaalisti: Vikapäivystys, sähkö 0500 177 799 Vikapäivystys, kaukolämpö 0500 373 119

Lue lisää >

30.05.2018

Torstaina 31.5. kaukolämmön jakelun keskeytys Keskustassa ja Kyykerillä

Kaukolämpöverkon korjaustyön vuoksi Keskustan ja Kyykerin alueella on lämpökatkos TORSTAINA 31.5.2018 klo 10-16. Katkoalue kohdistuu Kummunkatu 22:sta pohjoisen suuntaan Kyykerille asti. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa häiriötä. Pyrimme toimimaan tehokkaasti, joten lämpökatko voi kestää ilmoitettua lyhyemmän ajan. Kylmä käyttövesi on normaalisti käytettävissä lämpökatkon aikana. Lisätietoja saa tarvittaessa numerosta: 0500 373 119 (Kaukolämmön vikapäivytys)

Lue lisää >

25.05.2018

Tietosuoja-asetus on astunut voimaan 25.5.2018

Tietosuoja asetus (GDPR) on astunut 25. toukokuuta 2018 voimaan, joka muuttaa henkilötietojen käsittelyä tarkempaan ja turvallisempaan suuntaan. Tästä johtuen olemmekin päivittäneet Tietosuojaselosteemme ja verkkosivujemme käyttöehdot. Henkilötietosi ovat meille erityisen tärkeitä, joten haluammekin toimia mahdollisimman läpinäkyvästi, vain ja ainoastaan lainmukaisten käsittelyperusteiden mukaisesti. Sinulla on oikeus oikaista, poistaa ja/tai täydentää asiakas- ja markkinointirekisterin sisältämät tarpeettomat, puutteelliset, virheelliset …

Lue lisää >

21.05.2018

Asiakaspalvelu sulkeutuu ti 22.5. jo klo 13.30

Asiakaspalvelumme Kuusjärventie 3:ssa sulkeutuu tiistaina 22.5. poikkeuksellisesti jo klo 13.30. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi, chat-yhteydenottolomakkeen kautta tai jättämällä soittopyynnön puhelinvaihteeseemme 013 563 011. Toimistomme on auki jälleen keskiviikkona 23.5. normaalisti. Vian sattuesssa vikapäivystysnumeromme 24h/d palvelevat normaalisti: Vikapäivystys, sähkö 0500 177 799 Vikapäivystys, kaukolämpö 0500 373 119

Lue lisää >

26.04.2018

Toimistomme on kiinni vappupäivänä ti 1.5.2018. Hauskaa vappua!

Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä ti 1.5.2018. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi, chat-yhteydenottolomakkeen kautta. Toimistomme on auki jälleen keskiviikkona 2.5.2018 normaaliaikataulun mukaan. Hauskaa vappua!   Sähköverkon ja kaukolämpöverkon vikatilanteissa vikapäivitysnumeromme palvelevat 24 h /d: Sähkön vikapäivystys 0500 177 799 Kaukolämmön vikapäivystys 0500 373 119

Lue lisää >