Artikkelit

Artikkeleita 73 kpl

< Takaisin listaukseen

17.03.2019

Asiakaspalvelu sulkeutuu ti 19.3. jo klo 11.30

Asiakaspalvelumme Kuusjärventie 3:ssa sulkeutuu tiistaina 19.3. poikkeuksellisesti jo klo 11.30. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi, chat-yhteydenottolomakkeen kautta tai jättämällä soittopyynnön puhelinvaihteeseemme 013 563 011. Toimistomme on auki jälleen keskiviikkona 20.3. normaalisti. Vian sattuessa vikapäivystysnumeromme 24h/d palvelevat normaalisti: Vikapäivystys, sähkö 0500 177 799 Vikapäivystys, kaukolämpö 0500 373 119

Lue lisää >

24.07.2018

OMA ENERGIA -palvelussa käyttökatko ke 25.7. klo 14.00 – 16.00

Outokummun Energian OMA ENERGIA -palvelua päivitetään, ja päivitystoimet aiheuttavat käyttökatkon palveluun tänään ke 25.7. klo 14.00 – 16.00. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää >

19.06.2018

Palvelemme juhannusviikolla ma-to klo 9.00-12.00 ja klo 12.30-15.00. Mukavaa juhannusta!

Asiakaspalvelumme Kuusjärventie 3:ssa palvelee juhannusviikolla maanantaista torstaihin normaalien aukioloaikojen mukaan. Juhannusaattona pe 22.6. toimistomme on kiinni. Palaamme normaaliin aikajärjestykseen ma 25.6.2018. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi tai chat-yhteydenottolomakkeen kautta. Mukavaa juhannusta!   Vian sattuesssa vikapäivystysnumeromme 24h/d palvelevat normaalisti: Vikapäivystys, sähkö 0500 177 799 Vikapäivystys, kaukolämpö 0500 373 119

Lue lisää >

30.05.2018

Torstaina 31.5. kaukolämmön jakelun keskeytys Keskustassa ja Kyykerillä

Kaukolämpöverkon korjaustyön vuoksi Keskustan ja Kyykerin alueella on lämpökatkos TORSTAINA 31.5.2018 klo 10-16. Katkoalue kohdistuu Kummunkatu 22:sta pohjoisen suuntaan Kyykerille asti. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa häiriötä. Pyrimme toimimaan tehokkaasti, joten lämpökatko voi kestää ilmoitettua lyhyemmän ajan. Kylmä käyttövesi on normaalisti käytettävissä lämpökatkon aikana. Lisätietoja saa tarvittaessa numerosta: 0500 373 119 (Kaukolämmön vikapäivytys)

Lue lisää >

25.05.2018

Tietosuoja-asetus on astunut voimaan 25.5.2018

Tietosuoja asetus (GDPR) on astunut 25. toukokuuta 2018 voimaan, joka muuttaa henkilötietojen käsittelyä tarkempaan ja turvallisempaan suuntaan. Tästä johtuen olemmekin päivittäneet Tietosuojaselosteemme ja verkkosivujemme käyttöehdot. Henkilötietosi ovat meille erityisen tärkeitä, joten haluammekin toimia mahdollisimman läpinäkyvästi, vain ja ainoastaan lainmukaisten käsittelyperusteiden mukaisesti. Sinulla on oikeus oikaista, poistaa ja/tai täydentää asiakas- ja markkinointirekisterin sisältämät tarpeettomat, puutteelliset, virheelliset …

Lue lisää >

21.05.2018

Asiakaspalvelu sulkeutuu ti 22.5. jo klo 13.30

Asiakaspalvelumme Kuusjärventie 3:ssa sulkeutuu tiistaina 22.5. poikkeuksellisesti jo klo 13.30. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi, chat-yhteydenottolomakkeen kautta tai jättämällä soittopyynnön puhelinvaihteeseemme 013 563 011. Toimistomme on auki jälleen keskiviikkona 23.5. normaalisti. Vian sattuesssa vikapäivystysnumeromme 24h/d palvelevat normaalisti: Vikapäivystys, sähkö 0500 177 799 Vikapäivystys, kaukolämpö 0500 373 119

Lue lisää >

26.04.2018

Toimistomme on kiinni vappupäivänä ti 1.5.2018. Hauskaa vappua!

Asiakaspalvelumme on suljettu vappupäivänä ti 1.5.2018. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi, chat-yhteydenottolomakkeen kautta. Toimistomme on auki jälleen keskiviikkona 2.5.2018 normaaliaikataulun mukaan. Hauskaa vappua!   Sähköverkon ja kaukolämpöverkon vikatilanteissa vikapäivitysnumeromme palvelevat 24 h /d: Sähkön vikapäivystys 0500 177 799 Kaukolämmön vikapäivystys 0500 373 119

Lue lisää >

23.04.2018

Asiakaspalvelu sulkeutuu ti 24.4. jo klo 13.30

Asiakaspalvelumme Kuusjärventie 3:ssa sulkeutuu tiistaina 24.4. poikkeuksellisesti jo klo 13.30. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi, chat-yhteydenottolomakkeen kautta tai jättämällä soittopyynnön puhelinvaihteeseemme 013 563 011. Toimistomme on auki jälleen keskiviikkona 25.4. normaalisti. Vian sattuesssa vikapäivystysnumeromme 24h/d palvelevat normaalisti: Vikapäivystys, sähkö 0500 177 799 Vikapäivystys, kaukolämpö 0500 373 119

Lue lisää >

17.04.2018

OMA ENERGIA -palvelussa käyttökatko ti 17.4. klo 14.00 – ke 18.4. klo 8.00

Outokummun Energian asiakastietojärjestelmää päivitetään, ja päivitystoimet aiheuttavat käyttökatkon myös OMA ENERGIA -palveluun. Käyttökatko alkaa tiistaina 17.4. klo 14.00 ja päättyy keskiviikkona 18.4. klo 8.00. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa haittaa.

Lue lisää >

28.03.2018

Hyvää pääsiäistä! Asiakaspalvelumme on suljettu pe-ma 30.3.-2.4.

Asiakaspalvelumme on suljettu pääsiäisen ajan pe-ma 30.3.-2.4.2018. Kun toimistomme on kiinni, voitte ottaa yhteyttä sähköpostilla asiakaspalvelu@outokummunenergia.fi, chat-yhteydenottolomakkeen kautta. Toimistomme on auki jälleen tiistaina 3.4.2018 normaalin aikataulun mukaisesti. Sähköverkon ja kaukolämpöverkon vikatilanteissa vikapäivystysnumeromme palvelevat 24 h /d: Sähkön vikapäivystys 0500 177 799 Kaukolämmön vikapäivystys 0500 373 119 Outokummun Energia Oy toivottaa kaikille mukavaa pääsiäistä!

Lue lisää >