Vikailmoitus ja häiriötiedotteet
Sähköt menivät, mitä nyt? Selvitetään ensin millaisesta viasta on kysymys. Jos kyseessä on
keskijänniteverkon vika: ei syytä vikailmoitukseen
Kun kyseessä on laajaa aluetta koskeva keskijänniteverkon vikakeskeytys, sähkö tyypillisesti katkeaa koko talosta, kytkeytyy välittömästi uudelleen päälle hetkeksi ja katkeaa jälleen. Silloin ei ole tarpeen tehdä vikailmoitusta, koska tieto viasta tulee automaattisesti meille valvontajärjestelmän kautta ja ryhdymme heti toimiin vian korjaamiseksi.
pienjännite vika: tarkista sulakkeet ja tee tarvittaessa vikailmoitus
Tyypillinen pienjännitevika on sulakkeen palaminen tai automaattisulakkeen laukeaminen. Jos vain osa talosta on pimeänä, on syytä tarkistaa sekä sähköttä olevan laitteen tai ryhmän sulakkeet että pääsulakkeet. Posliinisissa tulppasulakkeissa sulakkeen palamisen osoittava nasta ei välttämättä irtoa, jolloin pääsulakkeiden toimivuuden voi varmistaa vaihtamalla sulakkeita keskenään. Mikäli jokin kolmesta sulakkeesta on palanut, sähkötön paikka “siirtyy” eri kohtaan talossa. Mikäli vika ei löydy omista laitteista, ilmoita viasta vikapäivystykseemme.
Tee vikailmoitus Outokummun alueella
Vikapäivystys on avoinna ympäri vuorokauden.
Sähkö 0500 177 799
Kaukolämpö 0500 373 119
Häiriöt kartalla
Uusimmat häiriötiedotteet
Joululahjoitus Lapsellista RY:n kautta Pohjois-Karjalan keskussairaalan Outokumpulaisille lapsipotilaille
Okun Energia Oy antoi tämän vuoden joululahjan lahjoituksena Lapsellista RY:n kautta Pohjois-Karjalan keskussairaalan Outokumpulaisille
LUE LISÄÄ »
Verkkopalveluhinnat päivittyvät 1.1.2024 alkaen
Okun Energian verkkopalveluhinnat päivittyvät 1.1.2024 alkaen. Verollisten sähkönsiirron tyyppikäyttäjien osalta kokonaishintojen korotus on noin
LUE LISÄÄ »
Sähkönjakelunkeskeytys Rikkarannan alueella tiistaina 7.11.2023
Joudumme pitämään sähkönjakelunkeskeytyksen Rikkarannan alueella tiistaina 7.11.2023 klo 9–13 verkon kunnossapitotöiden vuoksi. Keskeytys ei
LUE LISÄÄ »